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Política de privacidad El jardín de la alegría Growshop

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• Dirección: Cuesta de la raqueta 10 local 37001 Salamanca

• Teléfonos: +34 923614356 - 658818416

• E-mail: datos@eljardindelaalegria.net

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¿Qué datos personales de sus clientes recopila el jardín de la alegría growshop y con qué finalidad?

El jardín de la alegría growshop solamente solicitará los datos personales imprescindibles para la realización de las gestiones tales como envío de pedidos, cobros, devoluciones... y siempre dentro de la legalidad.

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    Finalidad: Información destinada a tramitar el envío del pedido.

  • Información destinada a asegurar la protección de los menores:

    Fecha de nacimiento (www.eljardindelaalegria.net está dirigido a mayores de 18 años.)

  • Datos financieros: Estos datos se solicitan con la finalidad de gestionar los pagos y reembolsos.

    • Si realiza la compra mediante pago por tarjeta de crédito/débito, recopilamos los siguientes datos con la finalidad de procesar el pago de los productos o servicios adquiridos a través de nuestro TPV: Número de su tarjeta de crédito, CCV, fecha de caducidad y nombre y apellidos del titular de la tarjeta.

      Si realiza el pago mediante transferencia bancaria o para efectuar reembolsos en caso que fuera necesario: Nombre y apellidos del titular de la cuenta IBAN.

    • Si realiza el pago en Bitcoin: Nombre y apellidos del titular y dirección de monedero virtual.

• Newsletter/Comunicaciones comerciales

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• Formulario de contacto

  • Los datos que nos proporciones se tratarán únicamente para atender tu consulta, y son datos personales de carácter identificativo : nombre y apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico.

• • Formulario de opiniones y preguntas sobre ficha de producto

    • Los datos que nos proporciones (nombre, dirección de correo electrónico) se utilizarán para atender la consulta o petición de información del producto indicado.

    • El nombre sin apellidos y la pregunta, así como la respuesta, podrá ser publicada por el moderador en la página web, si lo estima utilidad para otros usuarios.

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Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras te mantengas dado de alta como usuario de nuestra web, o bien mientras subsista la finalidad para la que fueron recabados. Una vez el usuario haya borrado su cuenta, se seguirán conservando los datos durante el plazo necesario para gestionar la entrega y facturación de los productos adquiridos; posteriormente la información se conservará bloqueada durante el plazo de prescripción de acciones legales y superado dicho periodo se suprimirá.

Base legitimadora del tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos que las bases legitimadoras para el tratamiento de sus datos son:

• El consentimiento del interesado/a.

• La ejecución de un contrato y/o medidas pre-contractuales.

Derechos que te asisten

Para el ejercicio de tus derechos, debes dirigirte a el jardín de la alegría growshop. Se trata de un procedimiento gratuito y debe ir acompañado siempre de un documento acreditativo de tu identidad, y será gestionado con la máxima celeridad.

Todo usuario, tiene derecho en cualquier momento a:

• Revocar un consentimiento que nos has prestado. Recuerda que los consentimientos están prestados para cada finalidad y son independientes unos de otros, por lo que no se excluyen mutuamente.

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar tus datos personales, si son inexactos o incompletos.

• Solicitar su supresión cuando ya no es necesaria su conservación.

• Solicitar la limitación del tratamiento si se cumplen las condiciones para ello.

• Oponerse a su tratamiento en los términos y condiciones previstas legalmente.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (wwww.agpd.es) cuando consideres que existe vulneración de derechos. Sin embargo, previamente puedes ponerte en contacto con datos@eljardindelaalegria.net

¿Es seguro el tratamiento de datos personales en www.eljardindelaalegria.net ?

La información personal almacenada por el jardín de la alegría growshop se transmite usando los últimos mecanismos de seguridad, como el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). No almacenamos información sobre datos bancarios, como numeraciones de tarjetas de crédito/débito o cuenta corriente.

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En particular, adoptamos las pertinentes y obligatorias medidas establecidas en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, en particular:

• Funciones y obligaciones del personal

• Registro de eventos

• Gestión de soportes y documentos

• Control de Acceso

• Identificación y autentificación

• Copia de seguridad y recuperación

Sin embargo, en otros casos el jardín de la alegría growshop adoptará las medidas necesarias y obligatorias de acuerdo con las normativas locales.

La documentación presente, estará disponible a petición del Usuario o Cliente.

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Cambios en la política de privacidad

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Última actualización: 9 de Abril de 2020